É muito importante organizar o processo para instalar o ponto de medição. Algumas providências devem ser tomadas previamente para que a instalação seja simples e fácil, evitando transtornos de última hora. A primeira coisa a fazer é verificar se o local onde vai ser instalado o modem IPLENIX ENERGIA está preparado para receber. São poucos os requisitos, mas se na hora da instalação eles não estiverem disponíveis pode causar transtorno. Veja no artigo abaixo o como fazer isso. Preparando o local para instalar o modem IPLENIX ENERGIA Tomadas as providencias para preparar o local o próximo passo é entrar…

    O IPLENIX ENERGIA apresenta seus relatórios, gráficos e simulações, todos baseados nas datas de leituras para faturamento feitas pelas concessionárias. Em todos os pontos de medição ligados aos medidores da concessionária estas datas e horas são obtidas automaticamente. O medidor informa para o equipamento do IPLENIX ENERGIA através do cabo ótico. Porém podem ocorrer erros de leitura, ou pode ocorrer da concessionária não realizar uma leitura. Nestes casos é necessário fazer um ajuste manual para que o sistema funcione como o esperado. A tela de ajustes das datas de leituras pode ser acessada a partir do painel de…

A configuração correta do seu ponto de medição é muito importante para conseguir os resultados esperados do sistema. Estas configurações são usadas para que as leituras sejam feitas corretamente, e para que o sistema consiga fazer as simulações corretamente, e ajudar você a obter os melhoramentos desejados. Entre no site IPLENIX ENERGIA pelo endereço www.iplenix.com/ms/energia, coloque seu usuário e senha, selecione o ponto de medição a ser configurado, entre na opção “Configs”, e preencha os parâmetros. Podes acessar o artigo do Primeiro acesso ao IPLENIX ENERGIA para ver como se navega até a página de configurações. A página de configuração…

Entre no IPLENIX ENERGIA pela tela de login usando o usuário e senha que o Iplenix enviou. Acesse o endereço www.iplenix.com/ms/energia   Logo na entrada você verá uma tela com a lista dos grupos de medição que você pode acessar. Quando você contrata o seu primeiro ponto de acesso, você terá apenas 1 grupo. Na medida da necessidade, com a contratação de mais pontos de medição, e desejo de agrupar estes pontos de formas diferentes, novos grupos serão criados pelo Iplenix para você. Clicando sobre o grupo desejado você entra na página principal do grupo. Nesta são listados todos os…

Você pode alterar alguns dos seus dados cadastrais no IPLENIX ENERGIA, principalmente a sua senha. Para tal você deve entrar no painel de controle e atualizar seus dados.   A página que será mostrada já será a de alterações de dados do seu perfil onde você poderá alterar os seguintes dados: Nome completo, Nome que é apresentado na tela sempre que você está acessando o IPLENIX ENERGIA, O seu email, a forma de contato que o Iplenix tem com você, E a sua senha.   Quando você clicar em “Editar senha” você verá a seguinte página onde poderá fazer esta…

  Este Status significa que o IPLENIX ENERGIA não está conseguindo se comunicar com o modem. Dando click no item em azul você vai ver algo como:   Causas deste status: O modem foi desligado da energia. Sem estar ligado ele não pode cumprir suas funções. Problemas com o sinal da operadora celular. A antena pode ter sido deslocada da posição de boa recepção e ter perdido o sinal com a operadora celular. A antena da operadora celular pode estar com problemas de potencia de sinal. Ocorre em manutenções, sobre carga, momentos de chuva intensa, etc. Problemas com a operadora…

Este Status significa que existe a comunicação entre o IPLENIX ENERGIA e o modem, mas existe algum problema entre o modem e o medidor de consumo que impede que as leituras dos consumos cheguem até o modem. Estes podem ser: O cabo ótico está desconectado do equipamento, ou com mau contato. Memória de massa não está sendo atualizada.   Dando click no item em laranja você vai ver algo como: No campo “Status” vai estar escrito “Sem conexão com o equipamento”. Indicando que falta conexão entre o modem e o equipamento de medição de consumo. No campo “Observações” podem estar…

Este Status significa que existe a comunicação entre o IPLENIX ENERGIA e o modem, mas existe algum problema de configuração que impede dos dados de serem armazenados no site. O problema mais comum é a falta da configuração da constante de demanda que deve ser feita na página de “Configs”.   Dando click no item em preto você vai ver algo como:   No campo “Status” vai estar escrito “Medidor não responde aos comandos de leitura da memória de massa”. No campo “Observações” estará a mensagem “Configuração incompleta, sem constante de demanda”. A solução desta situação é configurar a constante…

Entenda o que significa cada cor do Status de comunicação e veja como agir em cada caso. A página principal do IPLENIX ENERGIA apresenta a lista dos seus pontos de medição. Para cada um é apresentado o status de comunicação. Este é mostrado no primeiro item colorido da linha de cada ponto de medição. A cor indica o estado da comunicação entre o modem IPLENIX ENERGIA e o site do IPLENIX. Já o segundo item colorido indica a ocorrência de algum alarme para este ponto de medição. O significado de cada cor no Status de Comunicação: A cor verde indica…

Assista ao vídeo que mostra como o modem deve se comportar quando ligado. Veja como conectar a fonte e como os LED’s devem piscar no processo de inicialização até a conexão completa.